奔驰宝马电玩城下载:对银行保险机构的业务运作和投诉处理提出规范要求

与会业内人士认为，《管理办法》对做好金融消费者保护工作提出了新要求，建议金融机构将消费者权益保护水平作为增强业务竞争力的关键和业务增长的突破口，注重实施“一老一新”的群体保护。

“保护金融消费者权益是贯彻以人民为中心的发展思想的重要内容，也是金融业健康、可持续、高质量发展的内在要求。”中国银行保险监督管理委员会消费保险局副局长项巴兹表示，监管在坚持同类业务相关监管标准的原则下，奔驰宝马电玩城下载、保险业行为监管的要求，为行业消费者保护工作奠定了坚实基础。在体制机制方面，出台了关于银行保险机构加强消费者权益保护体制机制的指导意见，指导银行保险机构全面建设消费者保险体制机制，将消费者权益保护理念和要求纳入公司治理，对银行保险机构的业务运作和投诉处理提出规范要求。

毕马威中国金融行业治理、合规与风险咨询服务合伙人常淼表示，《管理办法》不仅是纲总性文件，而且明确了银行保险机构消费者权益保护的八项权利、三项原则和十一项管理工作机制，具有划时代的意义。