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宝马会官网:自然而真诚的关怀在相互理解和尊重中流淌

时间:2021/9/24 8:54:25   作者:   来源:   阅读:21   评论:0
内容摘要:美国心理学家马歇尔·卢森堡博士(Dr.MarshallLuxemburg)反对暴力的沟通方式是不被情绪所干扰,倾听和理解对方潜在的心理需求,强调表达感受和需求,用情感作为人与人之间的联系。自然而真诚的关怀在相互理解和尊重中流淌,最终突破困难和偏见,促进和实现相互接受的结果。它包含四个要素:真实观察、感受情绪、体验需求和...
美国心理学家马歇尔·卢森堡博士(Dr. Marshall Luxemburg)反对暴力的沟通方式是不被情绪所干扰,倾听和理解对方潜在的心理需求,强调表达感受和需求,用情感作为人与人之间的联系。自然而真诚的关怀在相互理解和尊重中流淌,最终突破困难和偏见,促进和实现相互接受的结果。

它包含四个要素:真实观察、感受情绪、体验需求和表达请求。

非暴力沟通可以让人们从负面情绪中解脱出来,专注于他们对他人的感受。有一个通用的表达公式:我因为(观察到的事实)而感觉(情绪、感觉),我希望(需要、请求)。这个句型可以根据个人风格和实际情况进行分解使用。没有必要机械地照搬它。核心是要做到三个方面,即尊重自己、尊重他人、尊重情况。

以“开空调”的冲突为例,交流者可以说:“我觉得有点不舒服,因为你没有和我商量就关掉了空调。”我知道你可能会觉得冷,我怕热,而你也怕热。冷……在我看来,没有什么是对的或错的。如果不是特别不舒服,我会尽量不打开它,尊重你的感受。我希望以后如果温度在30℃以上,我可以调整一下空调的温度和风速吗?不直接关掉空调,你觉得可以吗?或者你有更好的解决方案吗?”

是怎么回事,你在处理人际关系挑战时更有勇气了吗?推荐阅读《非暴力沟通》(作者马歇尔·卢森堡华夏出版社),也许你会有自己的解决方案。






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